라펠즈 크루는 라펠즈 서비스 중 유료 서비스를 구입하거나 이용할 수 있도록 만들어진 라펠즈만의 사이버머니를 의미합니다.

크루샵은 라펠즈의 부가적인 서비스 이용을 하실 수 있는 것으로 게임 내 일반 상점에서 구입할 수 없는 아이템들을 크루충전을 통해 구입할 수 있습니다. 크루샵은 아래의 방법을 통해서 확인할 수 있으며, 장소, 시간에 구애받지 않고 아이템을 구입할 수 있습니다. [게임 내 크루샵 이용] 1. 단축키 [Alt + ~] 를 입력합니다. 2. 인벤토리 아이템 보관함 좌측의 “크루박스”를 클릭하고, “크루박스” 하단의 “크루샵” 버튼을 클릭합니다. [홈페이지 크루샵 이용] 1. 홈페이지 우측 상단에 있는 "크루샵"을 클릭합니다.

크루샵에서 구입한 아이템은 아바타 및 서버에 관계 없이 사용이 가능합니다. 하지만 크루샵에서 구입한 기간제 아이템을 인벤토리의 [크루박스]에서 아바타의 인벤토리로 수령하였을 경우에는 해당 아바타만 사용이 가능하다는 점 명심하시기 바랍니다. 주의: 시크루트 프리패스의 경우 구입 즉시 계정에 적용이 되어집니다. ※ 기간제 아이템의 경우 타 아바타로의 이동이 불가능하며, 수령한 아바타만이 사용 가능합니다. ※ 크루샵 아이템은 본서버에서만 이용이 가능합니다. 　 테스트서버에서는 사용이 불가능하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

‘시크루트’는 마을 및 필드에서는 접근할 수 없는 곳입니다. 오직 “시크루트 프리패스” 아이템으로만 이동이 가능 하며, ‘시크루트’ 에서는 일반 마을보다 높은 라크 개수 대비 부스트칩 및 루피의 환전율, 사냥터로의 다이렉트 텔러포트 지원, 새로운 고성능 이동 수단 대여 등이 지원됩니다.

크루샵에서 구입한 기간제 아이템은 타 아바타와 거래가 되지 않으며, 창고 이동 또한 불가능 합니다. 하지만 소모성 아이템과 착용아이템들은 거래 및 창고 이동이 가능합니다. 단, 아바타에서 수령한 아이템은 서버 이동이 불가능 합니다.

기본적으로 라펠즈의 인스톨 버전을 실행하였을 때 자동으로 설치되는 경로는 'C:\Program Files\NFLAVOR\Rappelz' 입니다. 하오나 현재 사용하시는 PC의 운영체제가 윈도우 Vista일 경우, PC에서 'C:\Program Files'폴더에 사용 권한이 있는 관리자 및 이용자 계정으로 로그인 후 설치를 하지 않으면 라펠즈 클라이언트의 설치 및 업데이트, 실행이 정상적으로 진행되지 않는 문제가 계속 발생할 수 있습니다. 이에 해당 위치에 라펠즈 클라이언트를 설치한 후 게임을 이용하기 위해서는 전체 관리자 또는 'C:\Program Files' 폴더에 사용 권한이 있는 계정으로 로그인 하거나 이용하시는 계정에 직접 해당 폴더 사용 권한을 설정한 후 라펠즈를 설치하면 정상적인 업데이트가 진행되며, 게임 이용이 가능합니다. 만약 Guest로 로그인 후 이용 중이거나 해당 사용 권한 설정이 불가하다면, 라펠즈 설치 경로를 바탕화면으로 지정 해 주시기 바랍니다. 또한 이 외에도 압축파일버전으로 바탕화면에 다운로드 받아서 압축을 풀고 실행 파일인 "Launcher.exe" 파일을 실행하면 별다른 문제 없이도 정상적으로 게임을 이용하실 수 있습니다.

현금영수증은 입금이 완료된 이후에 라펠즈 홈페이지에서 [크루샵] → [크루충전내역]으로 가시면, 가상계좌, 게임 문화상품권, 문화상품권으로 1원 이상 충전하신 내역에 대해서 현금영수증을 신청 하실 수 있습니다. 신청하신 내역은 국세청 홈페이지에서 현금영수증을 발급신청하신 후 1일 이후에 확인 하실 수 있습니다.

GameGuard(게임가드)와 동시에 실행시킬 수 없는 프로그램이 발견되었습니다. 게임가드가 사용하는 보안기능이 다른 프로그램에 의해서 동작을 하지 않거나 침해를 받을 경우 게임가드가 실행될 때 이와 같은 에러를 발생시킵니다. 게임가드와 동시에 실행시킬 수 없는 프로그램을 확인해 주시기 바랍니다 1. 나우콤의 클럽박스, 피디박스 2. 안철수연구소의 핵쉴드를 사용하는 게임 위 프로그램이 동작중이라면 종료를 시키고 게임가드를 실행시켜 주시기 바랍니다. 만일 해당 프로그램을 찾지 못하실 경우에는 PC를 리부팅 하신다면 게임가드를 실행시킬 수 있습니다.

GameGuard(게임가드) 작동 후 게임실행이 되지 않거나 게임 중 문제가 발생된 경우 라펠즈가 설치된 폴더내 "GameGuard" 폴더 > *.erl 파일을 보내주시기 바랍니다. 먼저 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다. 1. "GameGuard" 폴더를 삭제 후 라펠즈 재 실행해 주세요. 2. 라펠즈 재 실행 후 튕긴 현상이 발생된 경우, 라펠즈를 다시 접속하지 마세요. 3. 새로 생성된 "GameGuard" 폴더 >*.erl 파일을 보내주세요. -라펠즈 *.erl 파일찾는 방법- 1. 바탕화면 라펠즈 게임 아이콘에서 마우스 우 클릭!! 2. 속성 클릭!! 3. 대상찾기 클릭!! 4. 노란폴더 "GameGuard" 클릭 5. 파일명.erl 에 모든 파일을 선택하신 후 압축 후 첨부!! 6. 파일은 고객지원>이메일 문의 또는 GM@nflavor.com로 보내주시기 바랍니다. 메일 보내주시는 경우, 계정ID/연락처/문제현상을 기재해 주시면 확인후 답변을 드리도록 하겠습니다.

GameGuard(게임가드) 작동 후 게임실행이 되지 않거나 게임 중 문제가 발생된 경우 라펠즈가 설치된 폴더내 "GameGuard" 폴더 > *.erl 파일을 보내주시기 바랍니다. -라펠즈 *.erl 파일찾는 방법- 1. 바탕화면 라펠즈 게임 아이콘에서 마우스 우 클릭!! 2. 속성 클릭!! 3. 대상찾기 클릭!! 4. 노란폴더 "GameGuard" 클릭 5. 파일명.erl 에 모든 파일을 선택하신 후 압축 후 첨부!! 6. 파일은 고객지원>이메일 문의 또는 GM@nflavor.com로 보내주시기 바랍니다. 메일 보내주시는 경우, 계정ID/연락처/문제현상을 기재해 주시면 확인후 답변을 드리도록 하겠습니다.